Servicios
Antes y después de la pieza.
Todo lo que rodea a una pieza LEGNO: cómo llega, qué pasa si no era la indicada, y cómo te acompañamos en el camino.
Envíos
El envío se calcula automáticamente según tu ubicación al finalizar la compra. Despachamos a todo el territorio nacional.
Cambios y devoluciones
Si la pieza que elegiste no es la que esperabas, tienes derecho a devolverla dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, sin necesidad de justificación, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Escríbenos y te acompañamos en el proceso.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Si el cuero, la costura o los herrajes presentan alguna falla atribuible al proceso de producción, repararemos o reemplazaremos el producto sin costo.
El desgaste natural del cuero — la pátina, el oscurecimiento, los cambios de textura con el uso — no es un defecto. Es el carácter de la pieza desarrollándose con el tiempo.
Asesoría personalizada
Para piezas de mayor valor, ofrecemos una asesoría personalizada antes de tu compra. Escríbenos y coordinamos una conversación.